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工商時報【記者孫彬訓╱台北報導】

為杜絕代辦貸款的黃牛出現，銀行公會建置「貸款諮詢免費服務平台」昨（10）日運作，讓民眾可以取得正確的貸款申請資訊，避免權益受損。

針對民眾可能對貸款流程不了解，對貸款手續感到陌生，銀行公會建置「貸款諮詢免費服務平台」，由各銀行及銀行公會提供諮詢窗口及專線電話，也提供臨櫃專人諮詢服務。

「貸款諮詢免費服務平台」，是在銀行公會網站上面，架設「貸款免費諮詢專區」，包括各銀行諮詢窗口（含電話、email），及各銀行貸款商品網頁超連結資訊等，提供民眾查詢利用。

銀行公會說，民眾如有資金需求及貸款申請相關問題，可以直接向銀行申辦洽詢，可利用銀行公會網站「貸款諮詢免費服務平台」的「貸款免費諮詢專區」，撥打各銀行諮詢窗口或銀行公會專線電話查詢。

由於國內有不同型態業者以代辦貸款業務為名，誘使民眾簽委任契約為代辦貸款，額外收取高額費用衍生消費糾紛。

為了查詢的便利性，銀行公會預計，6月上旬還會進一步把貸款商品網頁超連結部分，再規劃區分為房貸、信貸、車貸，並由各銀行將主要貸款商品的申請資格、期間、利率、費用、總費用年百分率等相關資訊，藉由一致性的揭露，讓民眾可以連結查詢，更了解各貸款的詳細內容。

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